北京锦源汇智科技有限公司（以下简称“锦源智维”或“我们”）提醒您：在使用锦源智维平台各项服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本《隐私政策》（下称“本政策”）。如对本政策内容有任何疑问，您可以打电话跟我们联系，我们的热线电话为：010-6238-8837。当您使用锦源智维平台提供的任一服务时，即表示您已同意并认可本政策的全部内容，亦表示您已同意我们按照本隐私政策来合法使用和保护您的个人信息。如果您不同意本政策或其中任何内容，您应立即停止使用锦源智维平台服务。

我们尊重并保护用户隐私，在您使用锦源智维平台提供的服务时，我们将按照本政策收集、使用及共享您的个人信息。本隐私政策包含了我们收集、存储、使用、共享和保护您的个人信息的条款，我们希望通过本隐私政策向您清晰地介绍我们对您个人信息的处理方式，因此我们建议您完整地阅读本隐私政策，以帮助您了解维护自己隐私的方式，同时更好地了解我们的服务并作出适当的选择。

我们努力用通俗易懂、简明扼要的文字 表达，并对本政策中与您的权益存在重大关系的条款和个人信息，其中要点如下：

为了向您提供服务所需，我们会按照合法、正当、必要、诚信的原则处理您的信息。

设备信息、拨打电话、地理位置、通知、摄像头、麦克风、存储权限，均不会默认开启，只有经过您的明示授权才会在为实现特定功能或服务时使用。

本政策将帮助您了解以下内容：

一、本隐私政策适用范围

二、我们收集哪些信息，我们收集您个人信息的目的以及我们如何收集和使用您的信息；

三、我们如何管理您的信息；

四、我们如何使用 Cookie 和同类技术；

五、我们如何共享、转让、公开披露您的信息；

六、我们如何储存和保护您的信息；

七、我们如何保护未成年人的信息；

八、本政策的通知和修订；

九、如何联系我们 。

通过锦源智维作业管控系统，为用户提供专业、及时的服务，共同提升轨道交通维保行业管理效能，是锦源智维坚持不懈的追求，也希望通过我们提供的服务可以为您提供更多便利。本政策适用于锦源智维提供的所有服务。

锦源智维将会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的信息：

（一）使用锦源智维服务过程中收集和使用信息

1、收集信息

根据相关法律法规及国家标准，我们可能在下列情形下依法收集处理您的个人信息：

（1）取得您的同意；

（2）根据您的要求订立和履行合同所必需的；

（3）所收集的个人信息是您自行公开的；

（4）法律法规规定的其他情形。

在您使用锦源智维以下各项业务功能（以下简称“服务”）的过程中，我们需要在以下情形收集您的一些信息， 用以向您提供服务、提升我们的服务质量、保障您的账户安全以及符合国家法律法规及监管规定：

安全管理

为了保障向您提供的服务的安全稳定运行，预防预防病毒、木马程序或其他恶意程序、网站，我们需要记录您使用的智能运维服务类别、方式及设备品牌、设备型号、设备名称、IP地址、MAC地址、 设备软件版本信息、设备识别信息（如IMEI、IDFA、OAID等）、所在地区、网络使用习惯、设备相关应用 信息/软件安装列表以及其他与智能运维相关的日志信息。前述信息当中包含您的个人敏感信息，如您不同意我们记录前述信息，可能无法完成风控验证。

请您理解，我们向您提供的服务是不断更新和发展的。如您选择使用了前述说明当中尚未涵盖的其他服务， 基于该服务我们需要收集您的信息的，我们会通过页面提示、交互流程、协议约定的方式另行向您说明信息 收集的范围与目的。我们会按照本政策以及相应的用户协议约定使用、存储、对外提供及保护您的信息；如 您选择不提供前述信息，您可能无法使用某项或某部分服务，但不影响您使用我们提供的其他服务。

2、使用信息

我们会收集您作为锦源智维用户使用本服务时提交或产生的信息。包括：个人账户信息，如手机号、姓名、角色

3、设备信息

我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限，接收并记录您所使用的设备软硬件特征相关信息、设备所在位置相关信息。

4、日志信息

当您使用我们的客户端、网站、PC端等提供的产品或服务时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为有关网络日志保存。例如您访问锦源智维时的计算机IP地址、计算机名称、访问日期和时间、浏览器信息（名称、版本）、您访问的网页记录、手机设备型号、设备识别码等信息。

请注意，单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定主体身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定主体身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将有可能被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。

5、您向我们提供的信息

在锦源智维服务使用过程中，您可以对锦源智维的产品、功能、应用及服务的体验反馈问题，帮助我们更好地了解您使用我们产品或服务的体验和需求，改善我们的产品或服务,为此我们会记录您的联系信息、反馈的问题或建议，以便我们进一步联系您反馈我们的处理意见。

6、第三方向我们提供的信息

我们将对其他用户进行与您相关的操作时收集关于您的信息，亦可能从锦源智维关联公司、合作第三方或通过其他合法途径获取的您的个人数据信息。

7、客服及争议处理

当您与我们联系或提出争议纠纷处理申请时，为了保障您的账户及系统安全，我们需要您提供必要的个人信息以核验您的身份。

为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容。

您理解并同意，我们向您提供的功能和服务场景是不断迭代升级的，如我们未在上述场景中明示您需要收集的个人信息，我们将会通过页面提示、交互设计等方式另行向您明示信息收集的内容、范围和目的。

您提供的上述信息，将在您使用本服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时，我们将对上述信息进行删除或匿名化处理。

1、为了遵守国家法律法规及监管要求，以及向您提供服务及提升服务质量，或保障您的账户和资金安全，我们会在以下情形中使用您的信息：/p>

（1）实现本政策中“我们如何收集信息”所述目的。/p>

（2）我们会采取脱敏、去标识化/匿名化等方式对您的信息进行综合统计、分析加工，以便为您提供更加准确、个性、流畅及便捷的服务，或帮助我们评估、改善或设计服务及运营活动。/p>

（3）根据所适用的法律，我们可能会对您的个人信息通过技术措施和其他必要措施进行匿名化处理，并将处理后的数据用于研究、统计分析和预测，为商业决策提供产品或服务支撑，以及改进我们的产品和服务（如进行机器学习或模型算法训练）等，我们就此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。/p>

2、当我们要将信息用于本政策未载明的其他用途时，会按照法律法规及国家标准的要求以确认协议、具体场景下的文案确认动作等形式再次征得您的同意。/p>

为保障App的稳定运行或实现相关功能，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）实现前述目的。我们接入的部分第三方SDK可能涉及收集用户信息，用于向用户提供服务。我们会评估该第三方收集信息的合法性、正当性、必要性，要求第三方对您的信息采取保护措施，并且严格遵守相关法律法规与监管要求。为了向用户提供更多服务、保证服务稳定性和质量或者升级相关功能时，我们可能需要调整我们接入的第三方SDK。我们会及时在本页面向您说明涉及收集用户信息的第三方SDK的最新情况。 出于技术需要，平台需嵌入第三方软件开发工具包（SDK）。平台所嵌入的第三方SDK及第三方SDK所需收集或与之共享的信息如下：

若您使用的是安卓系统，安卓系统将会收集您以下信息，亦请您知悉：

（二）设备权限调用说明

1、存储权限：为了存储您所选择下载、更新的内容，或读取您需要上传、同步的内容，应用保存运行状态等信息，需要获取读写手机存储（系统提示为访问设备上的照片、媒体内容和文件）需要调用您的存储权限。

2、设备信息：为了推送消息能够准确送达，需要获取您的设备信息（包括设备型号，操作系统版本，设备序列号，SIM，MAC地址，IMEI，Android ID等软硬件特征信息）。

3、相机权限：当您使用拍摄或扫描相关功能时，需要调用您的相机权限。

4、定位权限：当您使用考勤打卡功能已经登录后会进行检查更新时，会调用您的定位权限。

5、软件安装列表权限：当您使用分享功能时，会查询您的软件安装列表信息。

6、电话权限：为保证您正常、安全地使用，需要获取设备识别码（部分手机提示为获取手机号码）以及识别稍微唯一编号规则以及更好的优化体验 注意:此权限为必须权限 没授权则无法登录。

（三）第三方软件开发包（SDK）个人信息收集情况

我们的产品基于DCloud uni-app开发，应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码（IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID）以提供统计分析服务，并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验，为用户提供更好的服务。

1、个推·消息推送

应用目的或场景：为用户推送工单、预警、消息、通知、考勤等功能使用

收集个人信息类型：存储的个人文件、设备信息、网络信息（必选信息：设备平台、设备厂商、设备品牌、设备型号及系统版本、OAID、AndroidID、WIFI连接信息（SSID、BSSID）、运营商信息、DHCP；可选信息：IMEI、MAC、Google Advertising ID（GAID）、Serial Number、IMSI、ICCID、IP地址、基站信息）、位置相关信息、已安装应用列表

隐私权政策链接：https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/HMSCore-Guides/sdk-data-security-0000001050042177l

2、华为 HMS push

应用目的或场景：为用户推送工单、预警、消息、通知、考勤等功能使用

收集个人信息类型：设备信息（IMEI、ANDROID_ID、DEVICE_ID、IMSI）、应用已安装列表、网络信息

隐私权政策链接：https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/HMSCore-Guides/sdk-data-security-0000001050042177

3、百度开放平台

应用目的或场景：实现用户的定位/展现地图，用于给就近维修人员派工，以故障站点为基准，需按定位就近分配工单前往维修

收集个人信息类型：存储的个人文件、位置信息、读取手机状态和身份、网络信息

隐私权政策链接：https://map.baidu.com/zt/client/privacy/index.html

4、微信开放平台

应用目的或场景：实现用户可分享工单信息到微信平台(好友/朋友圈)

收集个人信息类型：存储的个人文件、网络信息、设备信息（IMEI号，Serial Number，IMSI，User ID，Android ID）

隐私权政策链接：https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy

5、百度定位

应用目的或场景：用于考勤打卡条件判定

收集个人信息类型：网络信息，位置信息

隐私权政策链接：https://lbs.baidu.com/index.php?title=openprivacy

6、百度地图

应用目的或场景：用于考勤打卡位置展示

收集个人信息类型：设备信息，网络信息，位置信息

隐私权政策链接：https://lbs.baidu.com/index.php?title=openprivacy

7、小米推送

应用目的或场景：提供小米终端设备的消息推送服务

收集个人信息类型：应用基本信息、设备标识信息（OAID、Android ID）、设备硬件信息、系统基本信息、网络信息

隐私权政策链接：https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822

8、华为推送

应用目的或场景：提供华为终端设备的消息推送服务

收集个人信息类型：应用基本信息、应用内设备标识符、设备硬件信息、系统基本信息和系统设置信息

隐私权政策链接：https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/HMSCore-Guides/sdk-data-security-0000001050042177

9、vivo推送

应用目的或场景：提供vivo终端设备的消息推送服务

收集个人信息类型：应用基本信息、设备标识信息（如OAID、Android ID）、设备硬件信息、系统基本信息

隐私权政策链接：https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/652

10、OPPO推送

应用目的或场景：提供OPPO终端设备的消息推送服务

收集个人信息类型：应用基本信息、设备标识信息（如OAID、Android ID）、设备硬件信息、系统基本信息、网络信息

隐私权政策链接：https://open.oppomobile.com/new/developmentDoc/info?id=10288

11、魅族推送SDK

应用目的或场景：提供魅族终端设备的消息推送服务

收集个人信息类型：应用基本信息、设备标识信息（如OAID、Android ID）、设备硬件信息、系统基本信息、网络信息

隐私权政策链接：https://open.flyme.cn/docs?id=202

12、阿里weexSDK

应用目的或场景：uni-app基础模块默认集成，用于渲染uniapp的nvue页面引擎

收集个人信息类型：存储的个人文件

隐私权政策链接：https://weexapp.com/zh/

13、Fresco图库

应用目的或场景：用于nvue页面加载图片使用

收集个人信息类型：存储的个人文件

隐私权政策链接：https://www.fresco-cn.org/

14、glide图库

应用目的或场景：用于图片预览使用

收集个人信息类型：存储的个人文件

隐私权政策链接：http://bumptech.github.io/glide/

15、gif-drawable

应用目的或场景：加载gif图

收集个人信息类型：存储文件

隐私权政策链接：https://github.com/koral--/android-gif-drawable

16、移动安全联盟 OAID

应用目的或场景：获取oaid

收集个人信息类型：设备信息

隐私权政策链接：http://www.msa-alliance.cn/col.jsp?id=122

17、微信OpenSDK Android

应用目的或场景：获取oaid

收集个人信息类型：设备信息

隐私权政策链接：https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8

18、荣耀推送SDK

应用目的或场景：提供荣耀终端设备的消息推送服务

收集个人信息类型：设备信息

隐私权政策链接：https://developer.honor.com/cn/docs/11002/guides/sdk-data-security

19、移动智能终端补充设备标识体系统一调用SDK

应用目的或场景：识别设备终端信息

收集个人信息类型：设备信息

隐私权政策链接：https://www.msa-alliance.cn/col.jsp?id=122

20、消息推送 SDK Android

应用目的或场景：进行消息推送

收集个人信息类型：设备信息

隐私权政策链接：https://docs.getui.com/privacy/

21、性能加速库

应用目的或场景：优化App启动速度

收集个人信息类型：设备信息

隐私权政策链接：https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/graphics-Guides/sdk-data-security-0000001050700772

（一）查阅和更正您的个人信息

您可以与锦源智维联系，核实我们是否持有您的个人信息，并查阅您的个人信息。如我们所持有的您的个人信息存在错误，您可以要求我们更正您的个人信息。

您可以通过锦源智维APP(我的-个人信息)，对个人信息进行查看和更正。

（二）删除您的个人信息

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；

3、如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；

4、如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；

5、如果我们不再为您提供产品或服务。

（三）改变您授权同意的范围或撤回您的授权

您可以通过关闭功能设备、注销账户等方式撤回您的授权或改变授权同意的范围。请您理解，当您撤回同意或授权后，我们无法为您提供撤回同意或授权的服务。您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的个人授权而开展的个人信息处理。

（四）注销您的账户

您可以与锦源智维联系，申请注销您的账户。

账号注销

请您联系客服进行注销，联系客服进行注销登记后,15个工作日内完成注销。客服联系方式：010-6238-8837

（五）响应您的上述请求

为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。

对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将酌情收取一定费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无端重复信息，或者需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。

在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：

1、与国家安全、国防安全有关的；

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

3、与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的；

4、有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；

5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

6、涉及商业秘密的。

为使您获得更为轻松的访问体验，您使用锦源智维产品或服务时，我们会采用各种技术收集和存储相关信息，包括使用小型数据文件识别您的身份，这么做是为了解您的使用习惯，帮您省去重复输入身份信息的步骤，或者帮助判断您的帐户安全。这些数据可能是Cookie、Flash Cookie，或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储（统称“Cookie”）。

请您理解，我们的某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现。我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可以根据自己的偏好管理或删除Cookie。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝，但如拒绝，在某些情况下可能会影响您访问锦源智维网站及/或锦源智维移动应用程序提供的产品或服务。

我们对您的信息承担保密义务，除下列情形外，我们不会与任何其他第三方共享您的个人信息：

为使您更好的享受到上述产品或服务，经您明确授权同意，我们将会分享您的信息，但仅限于您任职的部门、邮箱您的姓名及职位。同时，我们将被授权共享信息的第三方名称、联系方式、隐私政策告知您。

1、在获取您同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。

2、在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。

3、侵权投诉处置：在您被他人投诉侵犯知识产权或其他合法权利时，需要向投诉人披露您的必要资料，以便进行投诉处理。

4、与关联公司间共享：事先征得您的明确同意与授权后，向锦源智维的关联公司共享您的个人信息。我们只会共享必要的商务联系信息或名片信息，且受本隐私政策的约束。

5、与授权合作伙伴共享：事先征得您的明确同意与授权后，向锦源智维的授权合伙伙伴共享您的个人信息。

6、履行我们在本政策或我们与您达成的其他协议中的义务和行使我们的权利。

7、应您的监护人合法要求而提供您的信息。

8、根据与您签署的单项服务协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供。

9、出于法律原因。为遵守适用的法律法规、诉讼目的或者行政机关、司法机构依法提出的要求，我们可能有必要披露您的个人信息。

10、分享、转让、披露信息时事先征得授权同意的例外：

以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：

A、与国家安全、国防安全有关的；

B、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

C、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；

D、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

E、您自行向社会公众公开的个人信息；

F、从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

请您注意，根据法律规定，共享、转让经匿名化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

我们非常重视您的个人信息安全，会采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息，并尽最大合理努力使您的个人信息不会被泄露、毁损或者丢失，包括但不限于访问权限管理、限制访问、加密处理与相关人员签署保密协议、监控操作情况等措施。请您妥善保管您的注册账户、密码及其他身份信息。

我们的产品、网站和服务主要面向成年人。我们非常重视未成年人的个人信息保护，并不试图收集未成年人的信息。如您为18岁以下的未成年人，应请您的监护人仔细阅读本隐私政策，并在承德您的监护人同意的前提下使用我们的产品或服务或向我们提供信息。我们重视未成年人的信息保护。如您为14周岁以下的未成年人，请务必请您监护人仔细阅读本隐私政策，在提供个人信息前，获得您的监护人的同意。

若您对本隐私政策有任何疑问、意见、建议或投诉，请通过以下方式与我们联系。一般情况下，我们将在确认您的身份后二个工作日内回复。

本政策最后更新于2025年03月01日。为了给您提供更好的服务，我们可能会根据本服务的更新情况及法律法规的相关要求适时修改本政策的条款，该等修改构成本政策的一部分。如该等更新造成您在本政策下权利的实质减少或重大变更，我们将在本政策生效前通过网站公告、推送通知、弹窗提示或其他方式来通知您，您如果不同意该等变更，可以选择停止使用本服务；如您仍然继续使用本服务的，即表示您已充分阅读、理解并同意受经修订的本政策的约束。

我们的任何修改都会将您的满意度置于首位。我们鼓励您在每次使用本服务时都查阅我们的隐私政策。

我们可能在必需时（例如当我们由于系统维护而暂停某一项服务时）发出与服务有关的公告。您可能无法取消这些与服务有关、性质不属于推广的公告。

若您对本隐私政策有任何疑问、意见、建议或投诉，请通过以下方式与我们联系。一般情况下，我们将在确认您的身份后二个工作日内回复。

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除非锦源智维另行声明，锦源智维平台内的所有产品、技术、软件、程序、数据及其他信息（包括但不限于文字、图像、图片、照片、音频、视频、图表、色彩、版面设计、电子文档）的所有权利（包括但不限于版权、商标权、专利权、商业秘密及其他所有相关权利）均归锦源智维或其关联公司所有。未经锦源智维许可，任何人不得擅自使用（包括但不限于通过任何机器人、蜘蛛等程序或设备监视、复制、传播、展示、镜像、上载、下载锦源智维平台内的任何内容）。

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